警惕！中老年人成短剧“连环套”充值消费陷阱主要受害者

在当今数字化快速发展的时代，移动互联网和社交媒体的普及为人们提供了丰富多样的娱乐选择。其中，短剧作为一种新兴的内容形式，因其时长短、剧情紧凑、易于传播的特点而迅速走红，特别受到了中老年群体的喜爱。这些微短剧通常通过小程序平台发布，用户可以在智能手机上随时随地观看。

然而，最近一些不法商家利用了中老年人对新事物了解不足以及对数字技术相对陌生的弱点，设计了一套复杂的充值消费机制。他们采用“免费观看后续”等具有诱导性质的广告标语吸引用户点击，一旦中老年人被吸引进入，就会发现自己陷入了难以脱身的“连环套”。这些“连环套”的运作原理通常是基于大数据分析的结果，平台会根据用户的浏览习惯和个人偏好进行精准推送，使得用户不断接收到自己可能感兴趣的内容推荐，从而不知不觉地被引导至付费项目。

对于那些不太熟悉网络环境和技术操作的中老年人来说，这样的营销手段无疑是极具迷惑性的。由于缺乏足够的防范意识和技术知识，许多人在不经意间就进行了不必要的充值消费。这种情况不仅损害了消费者的经济利益，也可能导致个人隐私信息的泄露，进一步增加了潜在的风险。

 

面对这一现象，保护中老年人的合法权益成为了一个亟待解决的问题。首先，政府相关部门应当加强对这类小程序平台的监管力度，制定更加严格的规定来规范市场秩序，打击非法营销行为。其次，社会各界也应共同努力，提高公众尤其是中老年人群的网络安全意识，开展针对性的教育活动，帮助他们识别并抵御网络陷阱。最后，家庭成员也应该扮演好监督和支持的角色，陪伴家中的长辈共同学习如何安全上网，享受健康的数字生活。

中老年人陷短剧小程序充值陷阱，数千元开销成家常便饭

张莫的经历反映了当前互联网娱乐消费领域中一个令人担忧的现象，即一些不良商家利用中老年人对数字技术和网络消费规则的不熟悉，设计出复杂且隐蔽的充值消费机制。她提到自己的父亲平时非常节俭，但在短剧平台上却花费巨大，一个月内就累积了三千多元的开销，这显然与他的日常生活习惯不符。而这样的情况并非孤例，在小红书平台上，“老人短剧被骗怎么退钱”的话题已经引起了广泛关注，相关帖子数量达到了509篇，许多家庭都遇到了类似的问题。

赵女士也分享了她父亲的经历，他同样被这些小程序扣费接近万元，每次都是19.9元、29.9元的小额扣款，但累计起来就成了不小的数目。更让人困扰的是，当赵女士的父亲在一个短剧小程序中完成充值后，该平台不仅停止更新可以免费观看的短剧全集，还会引入其他短剧的开头几集，诱导用户为了继续观看剧情而跳转到同一家公司旗下的另一个小程序进行再次充值。这家公司注册了上百个小程序，通过这种方式形成了一种循环付费的模式，使得消费者一旦陷入便难以脱身。

这种现象揭示了一些短剧小程序平台利用大数据分析和精准推送技术，针对特定人群（如中老年人）实施的一种营销策略。他们知道这类用户群体可能不太了解如何取消订阅或退出自动续费等操作，因此通过小额多次的方式不断累积收费。对于那些不太熟悉智能手机应用和在线支付系统的中老年人来说，这样的收费方式很容易让人忽视单次金额较小的事实，直到发现总支出已经相当惊人时才意识到问题的严重性。

为了解决这一问题，首先需要加强法律法规建设，提高对这类不良商业行为的惩罚力度，并确保有明确的退费渠道和流程，以便受害者能够及时获得帮助和支持。其次，社会各界应加大对中老年人群体网络安全教育的投入，教会他们识别潜在风险，增强自我保护意识。同时，子女们也应该多关注父母的数字生活，给予必要的指导和技术支持，帮助他们更好地适应这个快速变化的世界。最后，互联网平台自身也应该承担起社会责任，建立健全用户权益保护机制，杜绝此类事件的发生，营造一个健康、公平的数字消费环境。

短剧小程序诱导充值机制暴露，中老年人易受骗陷入付费循环

短剧小程序的收费模式主要包括点券充值、周卡、月卡、年卡等，这些模式旨在通过不同的支付方式吸引用户长期订阅或频繁消费。然而，一些平台为了增加收入，采用了极具诱导性的广告策略和复杂的充值机制，使得用户体验变得复杂且充满陷阱，特别是对于不太熟悉数字技术的中老年人来说。

记者调查发现，在使用某些短剧小程序时，侧边栏会不断闪烁“领币看剧”的广告标语，点击后则出现“邀您0元看剧”的广告，并附带企业微信客服二维码。此外，广告下方还有诸如“美女主演1对1陪看”、“免费短剧天天看”等具有强烈吸引力但可能误导用户的广告语。一旦用户添加了客服，就会被引导至另一个小程序继续观看，并需再次充值才能解锁全集内容。这种做法不仅增加了用户的付费次数，还可能导致用户陷入一个接一个的付费循环之中。

更令人担忧的是，这些小程序往往设置了不可转发的限制，首次在iOS系统完成充值后，便无法使用其他微信号再次搜索到该小程序。当尝试用另一微信号打开并充值时，会遇到“iOS功能暂不可用”的提示。这种设计显然是为了防止用户之间的信息共享，从而减少潜在的竞争和退费请求。

中老年群体之所以容易沉迷于短剧，很大程度上是因为他们在初期接触短剧时受到了平台精准推送的影响。企业数智化转型顾问骆建华指出，短剧平台的营销渠道通常遵循“用户在哪里，营销就到哪里”的原则。对于已经使用相对固定的“短剧小程序”的用户，平台可以通过分析他们的浏览行为数据，结合短剧的“产品画像标签”，实现高度个性化的推荐。而对于尚未使用短剧小程序的新用户，则是通过公众号、视频号等社交平台进行大数据驱动的精准投放，以吸引更多人加入。

针对这一现象，保护中老年人的合法权益显得尤为重要。政府和监管机构应加强对短剧小程序平台的监督，确保其营销行为符合法律法规，同时建立有效的投诉处理机制。互联网公司也应当自律，避免采用欺骗性或诱导性的营销手段。家庭和社会也应共同努力，提高中老年人的网络安全意识和技术能力，帮助他们识别并远离网络陷阱。只有多方合作，才能为所有用户提供一个更加透明、公平和安全的数字娱乐环境。

微短剧受中老年人青睐，行业需优化服务保护银发族权益

根据中国网络视听协会发布的《中国微短剧行业发展白皮书(2024)》，微短剧用户年龄分布中，50岁以上中老年用户占比高达29.9%。这一数据揭示了微短剧作为一种新兴娱乐形式，在中老年群体中的受欢迎程度。这类内容不仅吸引了时间相对充裕、且具有较强付费意愿的银发一族，还填补了他们在传统娱乐方式之外的需求空白，满足了他们长期以来被忽视的娱乐需求。

萨摩耶云科技集团首席经济学家郑磊指出，短剧在满足老年人娱乐和情感需求方面确实能够起到积极作用。对于许多中老年人来说，短剧提供了一种轻松便捷的方式来打发闲暇时间，同时通过紧凑而富有吸引力的情节，帮助他们找到情感共鸣和支持。然而，随着越来越多的中老年人参与到这种新的娱乐形式中，也出现了一些亟待解决的问题。

首先，针对老年用户的消费模式需要进一步优化。目前，一些短剧平台的设计并不完全适合中老年人使用，复杂的充值机制和诱导性的广告容易导致他们不经意间进行不必要的消费。为了改善这一状况，平台应提供更加简单易懂、方便操作的支付方式，确保用户能够清楚地了解自己所进行的操作及其后果。例如，可以引入一键退订功能，简化退款流程，并提供明确的费用说明。

其次，加强对老年人消费行为的引导和监管至关重要。政府和行业协会应当制定相应的规范，防止不良商家利用信息不对称对中老年人实施欺诈性营销。同时，平台自身也需要建立健全用户权益保护机制，如设置消费限额提醒、提供清晰的账单明细等措施，以帮助用户更好地控制自己的支出。

此外，社会各界也应该共同努力，提高中老年人的数字素养和技术能力。家庭成员可以通过陪伴学习、分享经验等方式，帮助长辈掌握安全上网的基本技能；社区和社会组织也可以开展相关的教育活动，增强中老年人识别网络陷阱的能力，让他们能够在享受数字娱乐的同时，避免遭受经济损失或隐私泄露的风险。

总之，在推动微短剧行业健康发展的同时，我们必须关注并切实维护中老年消费者的合法权益，为他们营造一个健康、透明、公平的数字娱乐环境。这不仅是行业可持续发展的需要，也是构建和谐社会的重要组成部分。